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Modifier les détails du compte

La demande de "modification des détails du compte: chargement d'une pièce d'identité" est impossible, même si le format et les dimensions sont corrects, carte d'identité ou passeport, photos différentes, le document est toujours refusé (parfois au prétexte de ne pas recharger un document déjà fourni). L'aide téléphonique n'a rien réglé. Résultat, j'ai supprimé toutes mes annonces en cours et voudrais récupérer la somme retenue par ebay. Je vois mal comment résoudre le problème avant le 20 juillet et après déjà des heures de tentaives. Le système tourne ridiculement en rond. Une aide plus efficace que celle du système ebay me serait précieuse.

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Modifier les détails du compte

Bonjour 

Il faut que les informations de votre pièce d'identité soit exactement les mêmes que celles enregistrées pour votre compte ebay ( nom,prénom adresse .........) 

Est ce le cas ? 

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/sinscrire-en-tant-que-vendeur?id=4792&st=3&pos=1&query...

 

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/recevoir-le-paiement-des-objets-vendus?id=4814&st=3&po...

 

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...

 

 

 

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