Selon les >> Conditions d'utilisation des services d'eBay.fr:
6. Frais : ... Les frais facturés pour l'utilisation de nos Services sont détaillés dans notre règlement sur les frais de vente.
>> Aperçu des frais, des avoirs et des factures - Frais de vente sur eBay Frais pour les vendeurs particuliers
>> Commission sur le prix final :
<< Nous facturons une commission sur le prix final lorsque l'objet est vendu >>
( commission a condition d'une vente, donc une fois la vente est annulé, la commission aussi )
<< Ces frais se basent sur un pourcentage du montant total de la vente, auxquels s'ajoutent des frais fixes de 0,35 EUR par commande. >>
( ces frais sont la commission sur le prix final )
<< On parle de commande lorsqu'un même acheteur achète un ou plusieurs objets lors de la finalisation de l'achat avec le même mode de livraison >>
( la finalisation d'un achat c'est le paiement de l'objet. Donc sans finalisation d'achat il n'y a pas de commande, OK )
la suite (ci-dessous) qui renvoient vers le fameux tableaux ! puis revient sur la présente !!
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<< Consultez notre article * Avoirs de frais * pour plus d'informations sur l'avoir que vous recevez lorsque vous effectuez un re...
( ici, en cas de remboursement ils renvoient vers le tableau >> Avoirs pour les remboursements et les commandes annulées )
<< Si, pour une raison quelconque, l'acheteur ne paie pas, vous devez annuler la vente afin de recevoir votre * avoir correspondant à la commission sur le prix final. * >>
( ici, dans le cas ou l'acheteur ne paie pas, donc après 4 jours, ils renvoient vers le même tableau >> Avoirs pour les remboursements et les commandes annulées. " Sauf qu'ils obligent l'acheteur à annulé la vente pour encaisser les frais fixe par vente ". Alors qu'il peuvent annulé la vente automatiquement si l'acheteur ne paye pas au bout des 4 jours prévu dans CGU. )
1 Avoirs de frais et 2 avoir correspondant à la commission sur le prix final des deux paragraphes précédent, donc le cas de...
>> Avoirs des frais :
>> Avoirs pour les remboursements et les commandes annulées :
Dans ces cas-là : ( dans la première colonne de ce tableau, paragraphe 2 ) :
Vous avez annulé la commande parce que l'acheteur n'a pas payé, mais les frais vous ont déjà été facturés. Pour en savoir plus, consultez notre article sur la facturation des frais de vente.
Ils renvoient vers la page précédente : Frais pour les vendeurs particuliers >> Commission sur le prix final :
à savoir le haut du présent texte qui indique << Nous facturons une commission sur le prix final lorsque l'objet est vendu >> ... etc. Et plus bas ils expliquent deux cas différent de "remboursement" et "non paiement de l'acheteur" mais qui renvoie au même principe de ce tableau.
Donc il y a confusion, une tromperie car ces termes sont ambiguë et manques de précision selon le cas de chacune des actions mentionnée, ne sont pas clair et peuvent induire en erreur n'importe quel utilisateur. C'est pourquoi j'estime ces paragraphes de ces deux pages de règlement CGU Ebay non ecrites. un règlement à revoir !
J'ai envoyé un mail de réclamation à Ebay pour le remboursement des frais indument encaissé, cela fais deux jours! et toujours pas de réponse !!
j'espère que vous avez compris de quoi je parle, sinon revenez sur mon premier méssage (publication)
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