commande recu incomplète mais disparu sur ebay

[berro-7386]

j'ai commandé des enjoliveurs pour une grande punto le 25 mai 2023.

1 seul m'est livré au lieu des 4. impossible d'avoir une réponse d'EBAY  mais aussi du fournisseur italien qui n'est pas joignable. Secondo ma commande a disparu du site ebay.

Ebay à fuir

[koalagris · Accepted solution]

@berro-7386 

Bonjour ??? 😕

Avez-vous reçu une confirmation de paiement par mail ?

Etiez-vous bien connecté à votre compte lors de l'achat ? Faute de quoi c'est passé en achat "en tant qu'invité", auquel cas :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-i...

[francois@ebay]

Bonjour, 


Je suis navré de lire que vous ayez rencontré une mauvaise expérience sur eBay. 

Je vous invite à contacter le service client afin que nous puissions consulter la commande. 
Pour faire une demande d'appel de la part du service client rendez-vous en bas de notre page d'aide et cliquer sur => Nous contacter.
Choisissez l'option qui vous convient le mieux et un agent vous appellera .
Voici le lien direct : https://www.ebay.fr/help/home 

Cdt
François