disque dur SSD externe de 30 To

[frser.kzamwcwg1]

Bonjour, pouvez-vous me dire si vous avez commandé cette article

Numéro de pièce fabricant: 30 To Bleu, 49,99 EUR 

J'ai un problème ce disque SSD de 30To ne fait plus que 256 Go et le vendeur refuse de me rembourser?

Merci pour votre  aide

[francexpressdeal]

Bonjour @frser.kzamwcwg1 

suivez la procédure :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4...

[felin12]

Bonsoir à tous

@frser.kzamwcwg1 

si c'est pour la vente qui a été faite il y a pratiquement un an
rien à espérer du site.

cordialement

P.S

Profitez, demain c'est dimanche, allez mettre un cierge au Saint Jude pour que votre vendeur entende raison.😈

[lingma85]

Bonsoir @frser.kzamwcwg1 

Si le disque est encore sous garantie, et puisque votre vendeur s'est déclaré en tant professionnel, écrivez lui en RAR pour lui indiquer que s'il ne vous dédommage pas dans un laps de temps que vous déterminerez ... vous alerterez la DGCCRF du fait qu'il ne respecte pas ses obligations... Montez un petit dossier avec vos preuves - Vous avez l'adresse du vendeur en bas de ses annonces et celles de la DGCCRF de votre ville dans google.

Normalement, cela devrait le faire bouger.

Cordialement

[frser.kzamwcwg1]

Merci beaucoup, pour votre aide, je vais faire ce que vous me conseillez, ce que je ne comprends pas c'est que Ebay ne répond jamais au demande des acheteurs, surtout concernant une fausse annonce??

Cordialement