le 15-05-2021 19:23
Bonjour étant vendeur ayant imprimé le bordereau de livraison avec l adresse du client et le dépôt le colis ce retrouve ailleurs ?
le 15-05-2021 19:51
Bonjour ,
faut voir avec l'acheteur si l'adresse de livraison indiquée sur le bordereau se trouve aux alentours de son domicile et demandez lui de vous indiquer un point relais proche .
Si l'acheteur n'a pas noté son point relais sur son compte le site indique un autre point relais qui est bien souvent très loin du lieu de vie de l'acheteur .
Si toutrefois vous devez changer cette adresse reconnectez vous sur le site de livraison , annulez cet achat vous serez remboursé et achetez un autre borderau avec la nouvelle adresse .
Cdlt.