Mondial relay/Ebay

[angeleyesss]

Bonjour,

Pourquoi (arrivé 3 fois déjà...) l'objet acheté est indiqué "commande prête pour le retrait" sur Ebay...

et...

n'est as disponible au Relay ?

c'est assez enervant de se déplacer pour rien.....

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Avant d'aller au point relais > rien vous empeche de telephoner  au Point Relais

[petanq57]

                                                     Bonjour @angeleyesss  ;

                        Normalement vous recevez un mail de M.R. lorsque votre colis est arrivé au point relais :

                           <<Votre colis de xxx - Mondial Relay est arrivé en Point Relais®, vous avez 14 jours pour le récupérer.>>

                                 Merci d'avoir choisi Mondial Relay, votre colis numéro xxxxxx envoyé par XX - Mondial Relay vous attend dans votre Point Relais®.
                                Il vous sera remis en toute sécurité avec application des gestes barrières sans signature sur le terminal. 

                      C'est celui là que vous devez prendre en compte . Jamais eu de souci jusqu'à présent .

Cordialement .

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Personnellement,j'attends le mail ou le SMS de mondial relay ....