Bonjour @beurky24 ;
. c'est justement sur leurs site que j'ai vue son avancement (qui n'avance plus)...
C'est très souvent le cas lorsque vous achetez chez un vendeur étranger qui expédie avec le Service de Livraison international (Global Shiping Program) .
Le vendeur expédie l'objet au centre de livraison international, et c'est Pitney Bowes qui traite la commande et qui vous l'envoie ensuite. Ce service est très connu pour ses retards à la livraison.
Lorsque votre colis arrivera en France, c'est Colissimo qui reprendra la livraison.
Acheter un objet dans le cadre du Service de livraison internationale
Pour l'instant , vous ne pouvez rien faire d'autre que de patienter .
Si votre colis disparaît du suivi (ce qui arrive parfois avec ce service) , vous ouvrirez un litige pour objet non reçu, en fournissant une copie d'écran du suivi pour preuve.
Cordialement .
