Packlink n'est pas du tout indispensable, vous les bloquer sur paypal.Vous créez un compte chez votre transporteur et faites vous mêmes vos étiquettes et il n'y a plus de probleme.
Packlink shipping est une playeforme de vente pathétique, je ne comprend spas pour quoi ebay s'est associé à eux, car c'est un partenariat, nous dit le service client.
On a des surfacturations , des pertes de colis multiples, les point de retrait sélectionnés sur le site lui même, sont modifiés sur l'étiquette imprimée, les acheteurs ne sont plus prévenus de l'arrivée d de leur colis..Nous nous sommes coltinés une trentaine de réclamations.;Trois colis perdus, avec la preuve de non retour vers nous, ils ne nous ont jamais remboursés , ni même fait marcher la garantie qu'il soit disant propose..Rien,.
J'ai rentré le formulaire de réclamation , c'était un shoptoshop chronopost, je reçois une réponse, "dans ce cas adressez vous à la poste c'est eux qui gère les colissimos", je reviens et je reprécise "il s'agit d'un shoptoshop etc.." ils me répondent la même chose, je reviens et ils m'envoient un suivi de colissimo qui est déjà arrivé chez quelqu'un d’autre, pour un envoi donc qui n'a rien à voir...Je reviens donc à la charge et au bout d 'une dizaine de mails foireux et mensongers de leur part , je reçois un message de moi même , oui je vous le dis comme c’est je reçois un message de notre boite, avec écrit "je souhaite annuler ma réclamation et racheter un bon .."incroyable non ??? Tout cela avec la caution et le soutien d'ebay ?..ça en dit long sur l'engagement d'ebay envers ses clients, vendeurs professionnels et acheteurs.
J'ai fais remonter à ebay , l'agent que j'ai eu au téléphone m'a confirmé qu'il y avait beaucoup de réclamation concernant packlink ..mais ils ne font rien pour autant, les sites d'avis sont pleins de personnes disant avoir été facturés doubles..Non mais on est dans quoi là ?
