eBay

duboenani · ‎12-12-2020

Bonjour. J'achète un objet. L'argent est retiré de mon compte via PayPal. L'objet n'arrive jamais, il est noté indisponible sur eBay. Je veux ouvrir un litige mais on me répond que l'objet est noté non payé par le vendeur (ce qui est faux) et je ne peux contacter le vendeur la page est une page d'erreur. A qui m'adresser ?

*miss-tigri* · ‎12-12-2020

Bonjour

Laissez tomber ebay et

Passez directement par votre compte PayPal pour ouvrir un litige

max2661953 · ‎12-12-2020

Bonjour, @duboenani ,

Si vous avez payé par PP sans boycotter EB, l'objet est automatiquement noté "payé". Le vendeur ne note rien.

Contactez EB, via "aide" en bas de page ou ouvrez un litige PP.

cecilia-06000 · ‎12-12-2020

Bonjour @duboenani

Ma réponse est seulement pour contacter le vendeur, étant donné que à l’autre question on vous a répondu...

Regardez sur ce fil, dans ma réponse, dernier paragraphe

https://communaute.ebay.fr/t5/Les-forums-eBay/Objet-acheté-effacé-bleep/m-p/2806316#M9964

Cdlt

duboenani · ‎12-12-2020

Je ne peux pas contacter le vendeur je tombe sur une page d'erreur ça ne mène à rien...

duboenani · ‎12-12-2020

Cela me note que cet utilisateur n'est pas inscrit sur eBay il n'y a rien d'autre...

cecilia-06000 · ‎12-12-2020

@duboenani

Un vendeur ne disparaît pas d’eBay d’un jour à l’autre... ce qu’il a dû faire une entorse grave au règlement et il a été supprimé...

Vous avez payé en PayPal, alors faites le litige en PayPal, sans attendre!

Cdlt

cecilia-06000 · ‎12-12-2020

@duboenani

Alors... essayez le lien:

eBay Services: Feedback Forum: Find Member

Meme si le vendeur est supprimé du site ou desinscrit, sans garantie de contact possible, au moins vous sauriez à quoi vous en tenir...

Regardez les symboles a coter de son pseudo

Cldt

duboenani · ‎12-12-2020

C'est ce que j'ai fait mais cela me renvoie vers eBay et le dit que comme je n'ai pas réglé le vendeur cela ne peut aboutir. J'ai contacté PayPal j'attends un retour...cela ne s'annonce pas simple...