le 20-11-2020 12:10
bonjour , la plateforme d'expedition ebay est elle en panne , je ne parviens pas a me connecté depuis ce matin
merci
le 20-11-2020 12:14
le 20-11-2020 12:15
Bonjour @samval2008
Avez-vous un message qui s’affIche?
Essayez de nettoyer le cache de votre navigateur, supprimez le cookies, les fichiers, l’historique, etc... réessayez à nouveau...
Le cas échéant changez de navigateur...
Cdlt
le 20-11-2020 13:52
Bonjour @samval2008 ;
Que de soucis avec cette plate forme eBay ! ! Elle est à éviter .
Vous expédiez avec M.R. , donc vous liez votre compte Mondial Relay au compte eBay et vous faites vos expéditions depuis M.R.
https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/ebay-by-mondial-relay-mode-demploi
Cordialement .
le 20-11-2020 15:47
Bonjour @samval2008 ,
Effectivement, il y a un message d'erreur pour l'atteindre depuis ebay.
Par contre, si vous avez été payé par paypal, vous pouvez l'atteindre depuis la fiche de paiement de l'objet sur votre compte paypal sans souci en cliquant sur "expédier".
Cordialement
le 23-11-2020 09:50
Bonjour,
Nous avons connaissance du problème lié à la plateforme d'expédition qui a été remonté aux équipes concernées. Le problème est désormais résolu.
N'hésitez pas à revenir vers nous si ous ne parvenez toujorus pas à vous connecter ou à imprimer les bordereaux d'envois.