region erronnée dans modificatyion de l'adresse de livraison

[cliecel]

bonjour

si  l'on veut modifier l'adresse de livraison dans eBay.fr, si l'on sélectionne 'Bretagne' dans 'région' il vient automatiquement 'Brittany',  inconnu de la poste française  s'il s'agit d'un envoi international le paquet n'arrive pas !!!

[max2661953]

Bonjour, @cliecel ,

 Autant que je sache, sélectionner une région est facultatif.

[cliecel]

Si cette zone est inutile pourquoi est-elle présente ? ( Est-ce si
difficile de corriger la table des régions ?). J’ai le souvenir d’avoir
dans certain cas ‘galéré’ avec cette zone parce que l’adresse était refusée
si la zone n’était pas remplie je ne m’en suis sortie que en mettant une
autre région valide mais qui ne correspondait pas à l’adresse car en effet
en France la poste ne contrôle pas la région. Mais aux frontières il
semble qu’il n’en soit pas de même !

Ce problème s’est posé à moi non pas en modifiant l’adresse de livraison au
niveau du profil mais dans la commande de l’objet elle-même.

[max2661953]

@cliecel ,

  Si cette zone est inutile pourquoi est-elle présente ? 

 Si vous saviez le nombre de shoses inutiles sur EB, par exemple sans la rubrique "caractéristiques"

  J’ai le souvenir d’avoir dans certain cas ‘galéré’ avec cette zone parce que l’adresse était refusée
si la zone n’était pas remplie

 Si vous avez galéré avec l'adresse, c'est sûrement parce que vous êtes passé par la plate-forme d'envoi EB. Mieux vaut passer directement par le site du transporteur.

[flashs92]

pour certains pays la regions est necessaire
ça doit être pour ça qu'Ebay ne l'enlevera pas
et aussi sans doute parceq u'il ne veulent pas se donner la peine
d'adapter l'affichage de la pge suivant le pays sselectionné

[cliecel]

Bonjour,

Merci pour vos conseils c’est gentil à vous de m’avoir répondu afin
d’utiliser le produit tel qu’il est ,

Mais Je maintiens que cette zone ‘REGION’ est dangereuse et si j’ai pris la
peine de détailler ce problème c’est dans l’espoir qu’une personne de
l’équipe de maintenance ou un développeur de eBay le lise et fasse la
correction, je n’ai pas vu d’autre moyen de le leur signaler : je ne sais
pas comment les joindre. Si vous en connaissez un merci de me l’indiquer. Le
but étant seulement l’amélioration du produit dans l’intérêt de tous .

Bien cordialement

[max2661953]

Bonjour, @cliecel ,

 Pour contacter EB :  https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?... 

[cliecel]

Merci pour l’adresse d’un interlocuteur eBay

j’ai expliqué mon problème par téléphone , j’aurai préféré un contact écrit
mais ce n’était pas prévu. La personne m’a dit qu’elle transmettrait

donc espérons que ce sera corrigé.

Bien cordialement

Céline

[trouvetou2171]

bonjour

vous voulez dire modification ?

cordialement