Commande ne figurant pas dans historique des commandes

[lahen_13]

Bonjour
J'ai commandé quelque chose, n'ai pas eu de confirmation de commande. Le prélèvement du montant a été fait le 23. Je n'ai rien dans l'historique des commandes

[petanq57]

                                                    Bonjour @lahen_13  ;

                    En principe , dés que vous confirmez un Achat Immédiat sur le site , vous recevez un mail de confirmation d'achat d'eBay ou dessus figure le bouton "Payer maintenant" .

                                 Suivre l’acheminement d'un objet | eBay 

                                 Tout en bas de la page de ce lien , vous pouvez contacter eBay par "chat" ou par tél.

                  Si paiement Paypal ou CB via Paypal , avez vous reçu une confirmation de votre paiement ?

Cordialement .

[lahen_13]

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse.
Je vais utiliser le chat qui est sur le lien que vous avez envoyé.

Bien cordialement

Envoyé depuis mon mobile Huawei