Comment faire lorsque j'ai payé un objet jamais reçu et non remboursé ?

[0535barbaran]

Bonjour,

J'ai acheté un objet que j'ai payé par Paypal. Je n'ai jamais reçu l'objet. Il semblerait que l'objet ait été retourné à l'envoyeur sans que je n'ai jamais été avisé de l'avis de livraison par UPS; J'ai eu un numéro de suivi qui n'était pas un numéro de suivi en France mais en Italie. Je n'ai jamais reçu le remboursement du vendeur. Comment puis-je faire car il s'agit de 140 euros ? 

[*cadelac*]

Bonjour

Si vous n'arrivez pas à solutionner le problème directement avec le vendeur, vous pourrez ouvrir un litige pour objet non reçu en vous connectant à votre compte Paypal

Lire la page d'Aide Paypal dont lien ci-dessous :

https://www.paypal.com/selfhelp/article/FAQ1950/1