J'ai été spolié de plus de 360 euro, que faire ?
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le
12-05-2021
19:52
- dernière modification le
13-05-2021
08:43
par
lester_li
Un vendeur qui a clôturé son compte ebay : [Pseudo]
M'a envoyé un PC totalement HS, je n'ai jamais été remboursé, il a fait le mort puis clôturé son compte.
J'ai dû le payer par virement (pièce jointe) à cause d'un souci temporaire PayPal.
Je ne bénéficie donc d'aucune protection.
Même avec les preuves à l'appui, eBay ne fait rien, PayPal n'est logiquement pas en cause.
Merci de me donner des conseils pour récupérer mon fric.
Cdt,
[Nom]
Je possède le screen qui prouve le paiement avec toutes les coordonnées du vendeur,
j'ai évidemment aussi les documents mondial relay prouvant le renvoi du "pc"...
J'ai été spolié de plus de 360 euro, que faire ?
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le 12-05-2021 19:54
Le screen : SCREEN en PNG
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le 12-05-2021 20:13
Bonjour @bzh-geek
Votre vendeur est un professionnel situé à Paris donc vous avez la protection d'achat à un vendeur professionnel.
Commencez par lui adresser une lettre recommandée AR lui demandant le remboursement avec une date butoir. (son adresse est au niveau de son profil : coordonnées professionnelles)
Toutes la démarche est ici
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10868
Bonne chance
