Objet Payé e arriver cassé

[sir_smokalot_19]

Bonsoir j´ai acheter des phare de vw golf 2 sur ebay allemand j´ai paye 170 euros. les phare sont arriver cassé. J ai contacter ebay car j´ai payer par paypal, ebay ma selemente donner 46,69 que puis je faire....

[4287danielj]

Bonjour,

Quand vous achetez sur ebay (enchère ou achat immédiat) et que vous payez par paypal, en cas de problème ce n'est pas à ebay que vous vous adressez!

Vous ouvrez un litige paypal que vous avez 20 jours pour transformer en réclamation.

Ebay ne rembourse rien du tout à un acheteur ayant ouvert un litige!

Qu'avez-vous fait?????

Cordialement