Bonjour, eBay vient de me donner raison suite à un objet endommagé envoyé par un vendeur sans qu’il n’ait précisé les défauts de l’objet en question. Le vendeur devait me payer les frais de retour suite à la décision d’eBay ce qu’il n’a pas souhaitez faire.
Dans le dernier mail eBay m’indique « J'ai examiné les détails du litige nous avons demandé au vendeur de vous fournir un moyen de retour de l'objet, mais il ne l'a pas fait et j'ai le plaisir de vous informer que le litige a été clôturé en votre faveur.
Cependant si vous souhaitez renvoyer l'objet, contactez le vendeur pour organiser le retour.
Nous procédons au remboursement intégral du montant (prix de l'objet et frais de livraison initiaux) sur le compte PayPal que vous avez utilisé pour payer votre achat. ».
Sur le papier ça ne me dérange pas de garder l’objet en question même si je ne trouve pas ça très honnête pour le vendeur et que par conséquent je préférerai lui renvoyer mais étant donné qu’il n’a à aucun moment voulu faciliter ce renvoi je voulais savoir si je risquais de voir mon remboursement annulé si je ne lui retourne pas l’objet ? A ce moment là comment je dois procéder vu que lui ne souhaite pas payer les frais de renvoi ?
Merci d’avance de votre aide j’ai pas mal cherché et je n’ai pas trouvé de réponse à mon soucis
