Objet reçu non conforme et payé par paypal que puis-je faire?

[babymimile]

Bonsoir,

J'ai reçu un produit non conforme à sa description. J'ai payé cet achat par paypal.

Le vendeur ne souhaite pas de renvoi, ne me propose pas de remboursement et m'a simplement proposé de revendre cet objet sur Ebay.

Quels sont mes recours possible? Serais-je rembourser par paypal.

Merci

[baquitan]

Bsr

 Si le vendeur ne veut rien savoir, tu portes litige pour "objet non conforme" tu auras gain de cause.

Cdlt

[severus9]

45 jours maxi pour le litige , 20 jours maxi pour le transformer en réclamation , 21 jours d'attente pour la décision

et le renvoi a vos frais et en suivi pour le renvoi , parce que y veut pas mais pour te faire c....... il le voudra

[fr-milla]

Bonsoir,

Conditions générales Paypal = si le vendeur accepte le paiement Paypal, il accepte également les retours!!, c'est écrit. Dites le à votre vendeur.

Ouvrez un litige.

[babymimile]

Merci à vous tous pour les informations.  Je tiens informé le vendeur et nous verrons bien.