Probleme mondialrelay

[dok15]

Bonsoir;

Voilà plus de 15j que j'attends un colis qui n'arrive pas, mais en plus je découvre aujourdh'hui avec le système de suivi de colis qu'il a été livré le 31/12 à 23h59!!!!!!! J'arrive plus à suivre

Non mais.........livré à 23h59 !!!!! 

J'ai ouvert un litige que le vendeur a transformé en réclamation, mais quelle chance ai-je de recevoir l'objet ou de se faire rembourser?

Merci de m'aider

[lingma85]

Bonsoir,

Téléphonez à paypal afin de vous défendre..

- le n° est gratuit et il vaut mieux s'expliquer de vive voix que par écrit, c'est plus simple.

Car indiquer une livraison le soir du réveillon du 1er de l'an à minuit .... il faut le faire..

A moins qu'il ne s'agisse d'un bug informatique dû au changement d'année...

De toutes manières ne vous laissez pas faire...

,)

[dok15]

Merci pour votre réponse!!!!!

La procédure pour Pay Pal est enclanchée, j'avoue ce qui est cidérant c'est le manque de réactivté de mondialrealy, je pense qu'ils ont tout bonnement perdu le colis et il laisse couler parcequ'il savent bien qu'il faut passer à la caisse!!!!!!!!!!!!