Quel support e-bay en cas de litige avec un vendeur ?

[yakmat]

Bonjour

Je m'interroge sur l'implication d'e-bay pour maintenir une plate-forme de confiance (puisque c'est ce qui est mis en avant).

Par deux fois, j'ai sollicité l'appui d'e-bay dans la résolution d'un différent avec un vendeur.
Tous les éléments d'appréciation (enchère, paiement Paypal, messages échangés, etc.) sont de fait accessibles à e-bay.

Pour autant, e-bay n'est jamais intervenu auprès du vendeur et tolère les réactions mensongères du vendeur à l'évaluation négative que j'ai porté après 1 mois d'attente du produit.

Evidemment, e-bay étant rémunéré par les vendeurs, je ne m'étonne pas de ce laisser faire.
Il faut donc savoir que la confiance et la sécurité des transaction promises par le site ne sont pas au rendez-vous ....

Avez-vous connu de telles mésaventures ?

[brigitte83250]

et pourtant j'ai lu quelque part qu'il était considéré comme un philanthrope ... 😮
serait-il mal entouré et conseillé ? ********


"je suis ni pour, ni contre, bien au contraire."
coluche