le
27-12-2016
14:32
- dernière modification le
27-12-2016
14:41
par
lester_li
Pas de réponse sur la garantie du matériel " APPAREIL Photo numérique 24MP 16X Digital Zom Plong" étanche en panne à la troisième utilisation achat en mai 2016, panne en juillet 2016
aucune précision à l'achat sur la garantie
Vendeur [Pseudo] ( 107285)
Transaction [Référence]
le 27-12-2016 15:44
bjr , de toutes façons a part une garantie constructeur les garanties ebay /paypal sont depassees ,garanti etanche ne veut pas dire : oups, l est tombe dans le sable ! et la batterie n est jamais garantie
le 28-12-2016 19:35
Bonsoir
Je précise pas d'incident sur le produit la batterie est en bonne état
Défaut s'allume mais rien à l'affichage et impossible de l'éteindre.
Les condition de vente sans garantie constructeur remet en question les achats sur internet, pas de garantie écrite pas d'achat. sur la matériel neuf.
Cordialemet
28-12-2016 18:36 - modifié 28-12-2016 18:39
Bonjour
Votre matériel possède une garantie contractuelle internationale lorsqu'il est neuf et une garantie contractuelle de distributeur lorsqu'il est d'occasion .
Le seul qui ne peut pas vous le garantir c'est le vendeur particulier sauf si le matériel qu'il vend est lui même sous garantie car cette garantie est céssible si elle n'est pas nominative et donc transmissible sur votre tête sauf si vous demandez à votre vendeur de vous rédiger un certificat de céssion de matériel .
Si la garantie contractuelle ne se transmet que rarement à la vente la garantie légale l'est ; En revanche la garantie légale pour vice caché est de deux ans sur le matériel électronique .
En ce qui concerne votre matos c'est plus délicat car c'est un produit bon marché Chinois dont les termes de la garanties sont très opaques
En fait c'est du matériel garantie jusqu'a la caisse !! en ce qui concerne la garantie ebay c'est 30 jours qui est rallongée en fonction de l"éloignement du vendeur mais pas au bout de trois mois ...
Donc dans votre cas c'est voir la problème directement avec votre vendeur mais pour un produit de ce prix il me semble que c'est beaucoup d'énergie pour pas grand chose ...
ce que dit ebay est clair :
La Garantie client eBay n'est pas la garantie d'un produit ou la garantie d'un service. Il s'agit d'un service supplémentaire, et ne remplace aucune garantie légale prévue par le Code de la consommation ou le Code civil. Indépendamment de l'applicabilité de la Garantie client eBay, les consommateurs peuvent exercer leurs droits contre le vendeur en vertu de la garantie légale de conformité des produits.
Vous pouvez aussi lire cela qui est toujours d'actualité
http://pages.ebay.fr/shipping/globalshipping/buyer-tnc.html
En fait le seule recours c'est votre vendeur et sa responsabilité morale vis à vis de vous