Réclamation objet [Référence]

[chrisdeal0]

Le vendeur refuse de me retourner une étiquette de retour pour produit non conforme ce n'est pas le bon modèle c est à moi de régler le retour à mes frais

[max2661953]

Bonjour quand même, @chrisdeal0 ,

 Si vendeur étranger, pas de possibilité d'étiquette retour, retour à vos frais.

 Comment avez-vous payé ? Avez-vous ouvert un litige ?

[alphajet95]

Bonjour,

Dans quel pays se trouve votre vendeur et par que moyen avez vous payé ? ces infos sont nécessaires pour pouvoir vous répondre.

[cecilia-06000]

Bonjour @chrisdeal0 

Si vous avez payé par PayPal,

Vous pouvez être éligible à la prise en charge par PayPal des frais de retour :

https://www.paypal.com/rw/smarthelp/article/puis-je-bénéficier-d'un-remboursement-des-frais-de-retou...

Cdlt