Se faire rembourser d'un objet non reçu lorsque le vendeur et ebay ne répondent pas.

[bl4bla51]

Bonjour,

J'ai acheté il y a maintenant 1 mois une coque en plastique pour raspberry pi, seulement, celle ci n'est pas encore arrivée (et n'arrivera sûrement jamais).

En effet, le jour de l'achat, l'annonce a été retirée par ebay quelques heures après l'achat, car les conditions n'étaient pas respectées.

Du coup, je ne peux ouvrir de litige, l'objet ayant été retiré d'ebay. Le vendeur, en profite d'ailleurs pour ne pas répondre.

Cela fait 3 messages que j'envoie à ebay en 2 semaines, et aucune réponse.

J'ai acheté l'objet par l'intermédiaire de paypal en carte bancaire, sans avoir de compte, donc impossible d'ouvrir de litige par paypal.

Si une personne avait une solution, elle serait la bienvenue.

[severus9]

pour faire un litige paypal il faut ouvrir un compte paypal

et vous y mettrez le numéro de la transaction paypal se trouvant dans votre boite mail perso

et vous n'avez que 45 jours pour le faire

[bl4bla51]

Cependant, je ne parvient pas à trouver le numéro de transaction sur l'email envoyé par paypal.
Ma carte n'est pas associée à le compte paypal que j'ai ouvert afin d'ouvrir un litige, et impossible de trouver ce numéro.

[severus9]

Ma carte n'est pas associée à le compte paypal que j'ai ouvert

et vous attendez quoi pour le faire , ensuite vous téléphonerez a paypal

[julie.fr]

Bonjour,

Le plus simple est en effet de suivre les conseils de Severus.
Appelez Paypal, muni du numéro d'ibjet de la transaction

0800 942 890

Nos heures d'ouverture :

• De 8h00 à 21h30 du lundi au vendredi
• De 10h00 à 19h30 le samedi et le dimanche

Instructions spéciales :

• Appel gratuit depuis une ligne fixe. Remarque : Si vous appelez hors de France, utilisez le numéro de téléphone suivant : +353 1 436 9005 (des frais d'appels internationaux peuvent s'appliquer).

Si vous appelez au sujet d'un achat eBay ou d'une question relative à eBay, contactez le Service clientèle eBay