le
27-09-2013
15:23
- dernière modification le
27-09-2013
15:42
par
lester_li
Il m'arrive très fréquemment de signaler des objets contrefaits vendus sur ebay. Ebay, pour seule réponse à ces signalements, envoie dans les chous et esquive le problème (présomption d'innocence ?).
Bizarre, car quand il s'agit de marques de luxe ayant déjà condamnées ebay en justice par le passé, alors là, ebay ne perd pas de temps pour virer votre annonce sans même s'assurer que c'est vraiment une contrefaçon (présomption de culpabilité ?).
Ma question : Ebay soutient-il la contrefaçon pour l'argent que ça lui procure, tant que les marques concernées ne disent rien ?
Tous les biens (disons 95%) de ce vendeur sont des contrefaçons chinoises très différentes des originaux (rien à voir parfois, bien imités d'autres fois, poids différent, différence dans le design, matière de qualité différente, fautes d'orthographe dans les logos etc... et des prix environ 5 à 10 fois inférieurs à l'original).
Pourtant, ebay laisse faire malgré les signalements et l'évidence de la contrefaçon.
Je passe sur les risques subies par l'utilisateur : aucun suivi qualité digne, ce qui peut être dangereux pour des pièces de vélo lorsque l'on sait qu'une personne peut aller à 90km/h sur un vélo....
Bref, Ebay veut-il vraiment défendre les acheteurs ?
le 27-09-2013 15:47
Ce sont les acheteurs qui sont le soutien de la contrefaçon chinoise (ou autre).
le 27-09-2013 16:00
Zéro ,Zéro ,Zéro......................
ah non flûte
Zorro ,Zorro ,Zorro.............
le 27-09-2013 16:19
En l'occurence, lorsqu'on signale à Ebay que ce sont des contrefaçons et que le vendeur en vend tout un tas, et qu'Ebay ne fait rien et répond qu'ils ne veulent pas supprimer l'annonce, j'appelle ça de la complicité. A fortiori quand on sait (je l'ai constaté en contactant des acheteurs de ces objets) que les acheteurs sont dans la grande majorité dans l'ignorance : pour la grande majorité, ils ne me croient pas quand je dis que c'est de la contrefaçon car pour eux, de la contrefaçon, ça ne peut être qu'un t-shirt L*coste, N!ke ou Y*es St Lauren!....
Pourquoi ebay refuse de supprimer les annonces alors qu'on lui les signale ?
27-09-2013 16:33 - modifié 27-09-2013 16:34
Visiblement, Ebay est moins prompt à répondre qu'à éditer les messages où je fais figurer un lien vers le vendeur **bleep**.
27-09-2013 16:37 - modifié 27-09-2013 16:41
Bonjour machup49,
Je vous prie de ne pas utiliser la communauté pour dénoncer publiquement des violations potentielles d'un règlement eBay par un membre, comme indiqué dans le règlement. Celles-ci doivent être signalées directement au service client.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Nouveau sur le forum? | Règlement sur l'utilisation du forum | Aide | L'actualité d'eBay | Service client
Vous appréciez aider les autres? Vous êtes un spécialiste d'eBay? Vous connaissez tout du forum?
Alors n'hésitez pas, aidez les nouveaux en cliquant ici
Une réponse vous a permis de résoudre votre problème ? Pensez à la marquer comme solution
Une réponse vous a été utile? Pensez à la complimenter
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
le 27-09-2013 16:39
Pourtant, ebay laisse faire malgré les signalements et l'évidence de la contrefaçon.
vous n'êtes pas expert , vous n'êtes pas lésé puisque vous n'achetez pas ces objets , donc pourquoi ebay vous accorderait plus de
crédit qu'a un autre
Tous les biens (disons 95%) de ce vendeur sont des contrefaçons chinoises très différentes des originaux (rien à voir parfois, bien imités d'autres fois, poids différent, différence dans le design, matière de qualité différente, fautes d'orthographe dans les logos etc... et des prix environ 5 à 10 fois inférieurs à l'original).
ce sont les acheteurs qui causent leur propre perte , ce sont eux qui vont acheter ces daubes dans des pays fabricant a faible coût
ces objets ils vont les acheter dans des pays ou les rêgles ne sont pas les nôtres , omnubilés par le faible prix , tu paie pour de
la daube , tu as de la daube et si tu n'est pas heureux après , ne t'en prends qu'a toi même
au fait pour les fautes : envoie dans les chous , balaie devant ta porte
et voila je me suis encore fait un copain !!!!!!!!!!
le 27-09-2013 16:49 - dernière modification le 27-09-2013 17:05 par wilfelix13
Si je [information rétirée] ta voisine, tu t'en fiches au fond ? Puisque, pour reprendre tes arguments bidons, tu n'es pas experte, pas lésée non plus et tu fais probablement 1 faute d'orthographe toutes les 10 lignes (preuve en est, votre message en contient bien plus que le mien... charité bien ordonnée...).
Pour le reste, vous répondez à côté de la plaque. Ebay a pour obligation d'opérer un tri, a fortiori lorsque des objets manifestement contrefaits sont signalés. Les acheteurs, je m'en tappe (et faire reposer la responsabilité sur eux seulement, c'est dédouaner Ebay. A cet égard, plusieurs jugements ont été clairement rendus à l'encontre d'ebay pour avoir facilité la revente d'objets contrefaits de grande marque de luxe... Donc la justice reconnaît qu'Ebay a une responsabilité. Je peux comprendre qu'ebay ne peut contrôler toutes les annonces, mais quand certaines sont signalées par plusieurs utilisateurs et que la contrefaçon est manifeste, ce n'est pas simplement de la mauvaise volonté...)
le 27-09-2013 17:04
Ebay n'a aucune obligation, ebay ne fait que publier des petites annonces à la demande de vendeurs tout comme d'autres sites bien connu, ce sont donc bien les vendeurs (et les acheteurs pour la douane française) qui sont fautifs.
Faut voir ce que les acheteurs prennent quand ils se font pincer.
le 27-09-2013 17:24
J'imagine que ce ne sont pas tes connaissances en droit qui te font vivre, sinon je m'inquiète.
27-09-2013 17:28 - modifié 27-09-2013 17:29
Bonjour à tous,
Merci pour vos échanges vifs. Je tiens tout de même à vous rappeler que le forum est certes un lieu de discussion, mais les participants doivent cultiver la courtoisie et le respect envers les autres.
Je vous remercie d'en tenir compte dans la suite de votre discussion.
Cordialement.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Nouveau sur le forum? | Règlement sur l'utilisation du forum | Aide | L'actualité d'eBay | Service client
Vous appréciez aider les autres? Vous êtes un spécialiste d'eBay? Vous connaissez tout du forum?
Alors n'hésitez pas, aidez les nouveaux en cliquant ici
Une réponse vous a permis de résoudre votre problème ? Pensez à la marquer comme solution
Une réponse vous a été utile? Pensez à la complimenter
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
le 27-09-2013 17:07
faut pas tout mélanger , si un mec **bleep** ma voisine j'intervient perso , mais moi je ne suis pas un auxiliaire de justice , ni salarié de
ebay , par conviction personnelle moi je ne signale pas
ce boulot c'est a ebay de le faire , moi je casque des commissions ebay , je suis un utilisateur qui sait que les règlements ebay ne
sont pas les mêmes selont les pays , ce que ebay chine peut faire , ebay France ne le permet pas
donc aux acheteurs de le savoir et de ne pas aller chercher au bout du monde un prix , mais d'aller chercher un objet de qualité
chez leur marchand de vélo
si tu achète des roues carbone en chine et qu'elles cassent parce qu'elles sont en ply recouvertes d'une sérigraphie carbone
et que tu les a payé 10 fois moins chères , c'est pour tes pieds et c'est bien fait
tu crois quoi que la résine époxy est 10 fois moins chère en chine , non tu t'est dit bonne affaire
c'est aux consomateurs d'avoir un minimum de réflexion et de ne pas contourner de règlements pour pouvoir acheter quand
même malgré les notifications ebay des objets a bas coût
dédramatise , ebay c'est un journal d'annonces mettant en rapport acheteurs et vendeur , pas plus
le 27-09-2013 17:30
A côté de la plaque encore une fois. Je m'en fiche de la résine epoxy des chinois. C'est une question de droit : protection de l'acheteur et du vendeur. Car en tant que vendeur, je me retrouve en concurrence avec des gens commercialisant des contrefaçons protégés par ebay, et le prix de mes biens décroit nécessairement face à cette concurrence illégitime.
On parle d'un vendeur chinois avec 300 annonces, 1500 ventes réalisées, pas de Gilbert qui vend 1 contrefaçon comme ça sans s'en rendre compte. Les annonces sont claires : c'est de la contrefaçon. Les annonces ont été portées à la connaissance des services Ebay chargés de gérer ces problèmes de contrefaçon. Rien n'est fait, aucune suppression de ces annonces, des réponses bidons. Donc Ebay se moque du monde et surtout de ces honnêtes acheteurs et vendeurs.
le 27-09-2013 17:38
ce n'est pas une question de connaissance en droit c'est juste une question de droit du pays ou l'annonce est posée
si un acheteur va chercher sont objet en chine , le droit Français il y peut quoi ?
maintenant si ce vendeur met son annonce sur ebay .fr contacte la D.G.C.C.R.F.et tu verra que a leur demande ebay réagit plutôt
vite
Car en tant que vendeur, je me retrouve en concurrence avec des gens commercialisant des contrefaçons protégés par ebay, et le prix de mes biens décroit nécessairement face à cette concurrence illégitime.
maintenant en tant que vendeur pro payant ses charges en France , je comprends mieux ton insistance a signaler
le 27-09-2013 17:50
pas de Gilbert qui vend 1 contrefaçon comme ça sans s'en rendre compte.
un pièce contrefaite reste dangereuse vendue par Gilbert ou par un chinois
chevalier de la sécurité ou inquiet par la concurence !!!!!!!!
ne soyez pas inquiet Lester ce ne sont que des échanges cordiaux entre gens d'avis opposés
le 27-09-2013 18:21
le 27-09-2013 18:33
ebay chine fait les règlements qu'il veut , ce qui est toléré la bas est interdit ici
comment empêcher un acheteur d'aller acheter un objet la bas ?
la douane le peut et c'est l'acheteur qui mange puisque l'importateur de la contrefaçon c'est lui
mais a partir du moment ou un site est mondial , il se conforme au droit dans chaque pays et les autres se débrouillent avec les
conséquences
le 27-09-2013 19:48
bonsoir ,
j'ai suivi l'échange sans y particper car our pmoi en fait tous ces gens comme vous,qui veulent la régulation par l'état policier
n'ont jamais en vue l'intérêt général ! Quand l'argument s' affine et que le verbemonte ...Nous nous apercevons que c'est avant
tout une campagne pour son intérêt propre de marchand concurrencé.
Vous savez quand nous répondons sur le forum nous ne nous privons pas d'essayer d'alerter et de sensibiliser les acheteurs à
acheter ailleurs qu'en chine vu les problèmes qu'ils y rencontrent mais jamais en allant cafter chez ebay.
C'est une position **bleep** car evidemment ebay vit avec ces marchands et bien plus qu'avec vous.En tant que site d'annonces
rémunéré ils se fout de qui vend quoi( sauf rappel à la loi) et à qui.Comment voulez-vous empêcher l'acheteur X d'acheter où il veut et à qui il veut..! A près c'est à la douane d'agir pas à ebay.
28-09-2013 01:13 - modifié 28-09-2013 01:17
Si demain, un chinois propose de faire ton travail - tout ton travail, quel qu'il soit, ce qui te laissera sans aucune ressource - délocalisé pour 10 fois moins cher et donc qu'il te reste uniquement à crever la bouche ouverte, tu seras peut-être contente qu'il y'ait du droit pour te protéger et des institutions pour le faire respecter. Tu dis "une campagne pour son intérêt propre de marchand concurrencé". On verra quand tu te feras casser la g*ule en bas de chez toi par un inconnu, peut-être que toi aussi tu demanderas le respect des règles et que tu verras "ton intérêt propre de citoyen à ne pas se faire tabasser". Comme tu dis, tu seras peut-être content d'aller "cafter" à la police pour qu'ils retrouvent ton agresseur......... Tu parles d'intérêt général!
Vous nous parlez de l'Etat policier.... très bien... je suis d'accord avec vous.... J'aimerais pouvoir crier à tout le monde en permanence pour que chacun puisse faire attention soit même, soit au courant de telle ou telle arnaque, contrefaçon etc.... Sauf que vous rêvez!!!! Votre rejet de l'Etat policier se transforme en Etat-tout-conseillé : "manger 2 fruits et légumes", "lave toi les dents", "fume pas ci", c'est à dire que c'est inenvisageable dans une société complexe comme la notre puisque l'Etat passerait son temps à donner des conseils, à prévenir puis se dédouanerait en cas de problème "parce qu'on a déjà prévenu". Le libéralisme est impossible aujourd'hui : la preuve en est avec les banques. Si les banques pouvaient faire absoluement tout ce qu'elles veulent, le secteur financier étant tellement compliqué, vous ne pourriez que vous faire avoir sans même le savoir, vous n'auriez pas le droit de vous plaindre car vous auriez été prévenus, et tous les conseils que l'Etat-conseillé pourraient vous donner seraient bien inefficaces. Donc, que vous le vouliez ou non, l'Etat policier, c'est la seule chose qui vous protège. Sans Etat-policier, c'est le loup dans la bergerie. Et déjà, même avec notre Etat-Policier ("policier" est un bien grand mot quand on voit ce que notre Etat condamne ou réprimande réellement), on voit ce que ça donne déjà, c'est dire.
Ensuite, ebay est responsable des contenus diffusés, que ça vous plaise ou non. Comme je l'ai expliqué, qu'ebay puisse passer à côté d'une annonce, ok. Mais qu'ebay ignore volontairement les alertes sur des vendeurs avec des centaines de produits contrefaits en vente, là c'est de la complicité et ils ont déjà été condamné par LVMH pour ce genre de faits en 2008 et 2010.
le 28-09-2013 09:35
Ensuite, ebay est responsable des contenus diffusés, que ça vous plaise ou non. Comme je l'ai expliqué, qu'ebay puisse passer à côté d'une annonce, ok. Mais qu'ebay ignore volontairement les alertes sur des vendeurs avec des centaines de produits contrefaits en vente, là c'est de la complicité et ils ont déjà été condamné par LVMH pour ce genre de faits en 2008 et 2010.
et alors , vous avez la puissance de L.V.M.H. pour faire respecter vos droits
et que ça vous plaise ou non , les décision de justice Française ne concernent que la France et ne sont aplicables qu'en France
L.V.M.H. n'ira jamais attaquer la chine car il a trop de truc a leur fourguer
c'est un ebay par pays et donc une procédure par pays et rien n'empèchera le blaireau d'aller acheter dans un pays ou les
contrefaçons pullulent donc la discussion est vaine et sans fin