le 07-02-2017 15:08
il s'amuse a encherir dit n'avoir jamais enchérie ensuite il veut payer mais étre livré ensuite il veut que j'annule la vente (et les frais?)puisje le dénoncer donner son nom ses adresse au Ebayeur ... Ebay se contente de prendre les frais a l'acheteur si il annule la vente ou a vous les rendre sous forme d'avoir en cloturant les litiges ....Visiblement il réouvre des comptes avec de nouvelles adresses et pseudo (il a deux entreprises) ... il sagissait d'une moto à 1400.00 euros les frais sont elevés et j'ai perdu beaucoup de temps ... Que faire pour le black lister, pour porter plainte je ne trouve que des sites en anglais . Merci
le 07-02-2017 17:07
Bonjour, (sympa de dire bonjour, hein?)
Déjà, vendre une moto sur un site spécialisé permet de mieux gérer les acheteurs potentiels.
Ensuite, le mettre dans vos interdits (aide d'eBay accessible sur votre page), ce qui n'empêche pas, par ailleurs, aux malotrus de multiplier les pseudos.
Et avant de vous lancer dans de grosses ventes, lisez bien le réglement d'eBay et son fonctionnement. Cela vous évitera bien des ennuis... après la transaction.
le 07-02-2017 17:14
Bonjour ? ?
comment dénoncer une personne qui enchérie gagne la vente pour s'amuser ?
C'est tout simple: vous ouvrez un litige pour refus de paiement que vous fermez 4 jours plus tard "Non payé",à heure égale d'ouverture; ainsi l'acheteur sera signalé à eBay et il se prendra 1 avertissement .
Vous récupererez la com. eBay sous forme d'avoir, si vous êtes dans les délais: 32 jours max après la fin de la vente.
Vous le mettez dans la liste des acheteurs interdits; mais bon, s'il change de pseudo, il pourra revenir.
Quand à porter plainte, quel motif allez vous donner ? ?
Vous avez en bas de cette page le lien pour le Plan du site ===> Gérer les litiges
===> Gérer vos ventes
Cordialement .
le 08-02-2017 08:29
bonjour @tranway69
Vendue en l'état, voir descriptif et photos, payement Paypal ou chèque de banque , pas de négociation après la vente, à prendre sur place
pas de paypal pour une remise en main propre , sinon la preuve d'envoi vous l'avez ou
bonne journée