comment modifier une évaluation faite à un vendeur?

[lauraquat]

Bonjour,
J'ai laissé une évaluation négative à un vendeur suite à la réception d'un objet non conforme.
Le vendeur me propose un remboursement  en échange du changemennt de l'évaluation. Ce deal me convient, mais je ne trouve pas comment modifier l'évaluation que j'ai laissée...

Pouvez vous m'aider?

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Petit conseil > faites vous rembourser avant de demander a votre vendeur de vous envoyer la demande de modification d'evaluation

Vous ne pouvez pas modifier l'evaluation

Seul lui peut vous envoyer une demande de modification d'evaluation

• Accédez à la page Demander une modification d'évaluation à partir de la section Évaluations ou de la page Mes évaluations récentes dans Mon eBay.

• Sélectionnez, dans la liste des évaluations admissibles, celles pour lesquelles vous souhaitez demander une modification. Le nombre de demandes de modification d'évaluation que vous pouvez soumettre d'ici la fin de l'année s'affiche en haut à droite de la page Demander une modification d'évaluation.

• Sélectionnez la raison de votre demande dans la section Donner une raison à l'acheteur.

• Si nécessaire, saisissez dans la zone de texte des renseignements supplémentaires à l'attention de l'acheteur. Vous pouvez saisir jusqu’à 500 caractères.

• Cliquez sur le bouton Envoyer pour soumettre votre demande.

Cdlt