contester un litige ouvert par un acheteur

[normajean34980]

Bonjour, Je souhaiterais savoir s'il est possible de contester un litige ouvert par un acheteur pour "objet non reçu et payé" ? En fait, mon annonce précisait bien "paiement par Paypal uniquement". L'acheteur m'a proposé un chèque comme moyen de paiement. J'ai donc voulu "lui faire plaisir" et j'ai accepté. Il m'a adressé son chèque d'un montant assez élevé que j'ai mis à l'encaissement. Afin de ne pas avoir un retour de chèque "sans provision", j'ai quand même voulu attendre le délai des 10 jours ouvrés (sans les samedis et jours de fêtes puisque c'était Noël) conseillé par ma banque. De ce pas, j'ai informé l'acheteur du délai et il m'a répondu qu'il n'était pas pressé pour recevoir l'objet. Hier, j'ai reçu, avec beaucoup "d'amertume" de la part d'Ebay, une ouverture de litige de sa part. Merci à vous pour tous vos conseils. Cordialement

[zen.soyons.zen]

Ce n'est pas à l'acheteur d'imposer un mode de paiement ,il fallait annuler la vente !

Maintenant ,attendre 10 jours pour l'encaissement ,c'est idiot sachant que la chèque peut mettre 30 jours pour revenir en impayé ,ta banque t'a mal conseiller.

De plus ,tu dis attendre 10 jours en date de noel ,la délai est bien plus que dépasser et tu n'as pas encore envoyer l'objet ????????????

[petanq57]

                                        Bonjour ;

          Vous ne pouvez pas contester , l'acheteur a attendu plus de 10 jours ;

         Depuis le 22/12 que l'acheteur attends son sac , je trouve qu'il a été bien patient ; s'il ne l'a pas reçu c'est bien normal qu'il ouvre un litige ; il vous a répondu qu'il n'était pas pressé , mais faut pas exagérer ; Et comme vous dit "zen" un chèque peut revenir impayé au bout d'un mois et parfois même 60 jours ; cela ne sert à rien d'attendre pour expédier .

         Expédiez votre sac en recommandé comme prévu dans votre annonce, et donnez le N° dans le dossier du litige ; quand il recevra son colis il refermera le dossier du litige et il n'y aura aucune incidence pour vous .

                      Cordialement .

[normajean34980]

Vous avez vraiment toutes les informations "en main" ???
Cdt

[petanq57]

                       @ normajean ,

                      Ce n'est pas difficile de trouver ces infos ; il suffit de connaitre un peu le site ; vous pouvez le faire aussi . C'est tout à fait légal puisqu'Ebay le permet . Avant de répondre à une question ,il vaut mieux parfois , faire certaines vérifications pour ne pas répondre à côté .

                       Cordialement .