eBay annule la transaction aprés dix jours

[manuelauela]

Bonjour,

J'ai vendu un objet, reçu le réglement par Paypal, envoyé le colis eligible a la protection des vendeurs avec un numero de suivi.

L'acheteur me confirme par courriel qu'il  a bien reçu le colis.

Au bout de 9 jours surprise je reçois un courrier eBay en anglais annulant le réglement que j'ai recu par Paypal,

J'envoi une réclamation a Ebay qui visiblement ne souhaite pas me repondre.

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Transferer le message ebay en anglais  a spoof@ebay.fr

Votre acheteur aurais pas fait opposition au paiement

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/security/chargeback-guide

Cdlt

[rbre810]

Ou sa banque !.

[severus9]

et maintenant téléphonez donc a paypal , parce que ebay n'a plus rien a voir avec vous , ce n'est pas le bon interlocuteur

au fait le rejet de débit vous est facturé 16 euros chez paypal , donc préparez vos preuves ( suivi de colis , preuve de réception )