j ai vendu un netbook

[malidebo]

bonjour voila je suis une vendeuse et acheteuse depuis longtemps sur ebay j'ai jamais eue de souci etla voila j ai vendu un netbook acheter a mon fils en Juillet sa ne lui a pas plus donc allumer juste une fois, donc je l aie vendu sur ebay en enchère et j ai mis neuf (autre  voir détail) donc la cela fait 3 semaine et le mec m écrit par mail en me disant qu il était rayé (ce qui est entièrement faux!!!) donc il voulais me le retourner que je le rembourse mais il n était pas rayer il etait neuf sa se trouve sait lui qui la rayer ou autre je sait pas!!! donc il veut mettre en litige que dois-je faire????

[riri*fifi*loulou]

bonjour

s'il y a litige ,vous répondrez par l'intermédiaire de celui ci .
Donnez votre version .

comment avez vous été payé ??

[antalya17andco]

Bonjour,

Vous lui répondez que l'article n'avait aucune rayure à l'envoi et qu'en 3 semaines il a largement eu le temps d'en faire.

Vous le prévenez aussi que vous avez des photos prises de tous les côtés avant envoi ainsi que le n° de série, au cas où il lui viendrait des mauvaises idées.

[phfphilfa]

Je ne sais pas si vous avez des photos de tous les côtés, mais ce qui est sur, c'est que vos photos d'illustration d'objets hi-tech  vendus sont très belles.......... Et on ne voit en effet aucune rayure.....:^O

[lekandid]

Bien tenir compte des conseils d'Antyala. Par contre, à l'avenir, ne mettez plus "neuf" quand ce n'est pas du neuf, avec tout ce que ça implique. Je vous fais grâce des détails. 😄

[antalya17andco]

J'ai pas vu les photos, j'ai peut être dis des bêtises. mais c'est la nouvelle mode de réclamer ou de renvoyer 3 semaines après, et ça c'est gonflant. X-(