litige ouvert après 4 jpurs ,alors que l'envoi peut prendre 6 jours !!

[route67valerie]

bonjour à tous 

J'ai vendu il y a 5js un objet à une acheteuse !

l'annonce précisait livraison économique pouvant durer entre 4 et 6 js !

Aujourdh'ui 4js après l'envoi ,elle ouvre  un litige paypal pour non réception d'objet !!

Que dois-je faire ?

De plus je lui ai déjà mis une éval et j'aimerais la changer,comment je fais ?

Je trouve qu 'elle exagère  quand même !!

Merci de prendre un peu de temps pour essayer de m'apporter des réponses ......

[severus9]

@route

une lettre max ne mets pas entre 4 et 6 jours a arriver , et avec le suivi vous savez ou elle est , donc vous le marquez dans le

litige ainsi que le numéro de suivi

pour l'éval vous n'aviez qu'a faire comme tout le monde attendre la sienne pour mettre la vôtre

[mystychat]

Bonsoir

Et pour compléter, si vous n'avez pas de numéro de suivi, vous perdrez malheureusement le litige sur Paypal.

Quant à votre évaluation, vous pourrez toujours faire un commentaire de suivi : 

http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ReviewFeedbackLeft