litige pour objet arrivé deféctueux que faire??

[laetitia62200]

bonjour je viens de vendre une playstation 3 et l'acheteur vien d'ouvrire un litige pour objet déféctueux , il me dit que la console fait beaucoup de bruit or elle fonctionnait parfaitement bien que faire ???? merci

[mdp19411917]

bonjour

s'il veut un remboursement (ce qui semble le cas) il devra vous retourner l'objet (à ses frais)  avec un numéro de suivi, qu'il devra vous communiquer ainsi qu'à Paypal

[severus9]

transformez le litige en réclamation et attendez la suite

vous avez accepté un mode de paiement conformez vous a son règlement

[lester_li]

Bonjour laetitia62200,

Je vous invite à poursuivre la discussion dans votre sujet original :

http://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-sur-eBay/litige-pour-objet-arrivé-deféctueux-que-faire/qaq-p/204...

Ce sujet est désormais clos.

Cordialement.