le 21-02-2016 15:10
j'ai achété des objets proposés à une taille L. A réception du colis, ils étaient en taille L. Après contatc avec evndeur celui me propose de renvoyer les objets et il me remboursera. Comm il y a erreur dans l'annonce qui a la charge du renvoi des objets
Résolu ! Accéder à la solution.
le 21-02-2016 16:50
Bjr,
Voir les conditions de retour du vendeur !!
Communiquer avec le vendeur,
Si il n'entends pas assumer son erreur, (personne n'est infaillible) et vous rembourser les frais de port
La solution: litige pour objet non conforme
Cdlt,
le 21-02-2016 16:50
Bjr,
Voir les conditions de retour du vendeur !!
Communiquer avec le vendeur,
Si il n'entends pas assumer son erreur, (personne n'est infaillible) et vous rembourser les frais de port
La solution: litige pour objet non conforme
Cdlt,
le 21-02-2016 18:42
Bonjour ;
@tesco39 a dit: << Comme il y a erreur dans l'annonce qui a la charge du renvoi des objets >>
Si rien de précisé dans l'annonce de votre vendeur, comme quoi il prends les frais de retour à son compte, ils sont à votre charge, avec ou sans litige .
Vous devrez retourner les objets en colis avec N° de suivi ; le vendeur vous remboursera dés réception de ses articles .
Cordialement .
le 21-02-2016 19:06
bjr et merci pour votre réponse
bonne semaine
le 21-02-2016 18:46
Bonsoir,
Vous achetez des VÊTEMENTS tailles L , vous dites a la réception ils étaient tailles L ?
Dans ce cas pourquoi vouloir les retourner? Ou est l'erreur ?
Si pas de litige d'ouvert qui prouve que vous serez échangé où remboursé !
Mais de toute façon le retour est à vos frais !