paye un colis a la societe [Dénomination] ,je n'ai rien reçu et cette societe invoque la responsabil

[mimiri2]

la societe [Dénomination] A ENCAISSE MON CHEQUE et je n'ai jamais reçu mon colis...cette societe invoque la responsabilite de la poste et refuse de me rembourser ou de me faire parvenir ma commande....honteux de sa part

[rosedeuxmai-7]

bonjour

la marche a suivre c'est d'envoyer une lettre recommandée avec AR et de la prévenir que si

pas de nouvelles constructives de sa part vous demanderez au juge de proximité de trancher

vous pouvez ajouter que vous préviendrez aussi la DGCCRF

bonne journée

[*cadelac*]

Le colis aurait été retourné au vendeur avec motif "adresse inconnue", qu'en est-il ? votre adresse enregistrée sur Ebay est-elle exacte et complète ?

si adresse erronée vous devez corriger cette info dans votre compte et la communiquer au vendeur. Comme la non distribution vous serait imputable vous devrez payer les nouveaux frais d'envoi au vendeur pour qu'il refasse l'envoi à la bonne adresse.

Alors adresse correcte ou erronée ??

[nathalie123123]

litige paypal

si pas de preuve de distribution vous serez rtembourée...

[rosedeuxmai-7]

@nathalie123123

il s'agit d'un paiement par chèque , la garantie ebay ne fonctionne qu'avec un mode de paiement

bonne soirée

[nathalie123123]

ok vous avez au moins un numero de suivi

il dit quoi ?

[rosedeuxmai-7]

même pas sur , c'est une recommandation ebay , pas une obligation