le 30-05-2011 22:56
bonjour,
voila j'ai acheté un objet en date du 28mai par paypal, le temps du weekend le paiement etait en cours de traitement par paypal, ma carte débité mais le vendeur n'avait toujours pas accepté le paiement.
et aujourdhui lundi, l'objet a disparu dans la liste de mes "objets achetés" ainsi que du site
le numéro n'existe pas, bref comme si je n'avais jamais passé commande sauf que dans mon compte paypal et dans mes emails tout es la..
pouvez vous m'aidez, j'ai poser la question au service client, je n'ai pas de réponse du coup je m'inquiéte
merci
le 31-05-2011 21:08
Bonjour,
Vous allez dans votre compte paypal et vous ouvrez un litige pour objet payé non reçu que vous transformez en réclamation si le vendeur a été viré ou que vous transformerez dans les 20 jours maximum.
Cordialement
le 01-06-2011 10:55
merci beaucoup de votre aide je commencer a desesperer je vais de ce pas faire ce qu'il faut merci