Commande bloqué par ebay

[fruity2708]

J'ai acheter un article venant des usa et EBAY m'envoi un mail me disant qu'il bloque mon article et il ne me sera pas envoyé et ni renvoyé à l'expéditeur sans aucun motif et aucun recours pouvez vous m'aider pour récupérer mon article merci

[max2661953]

Bonsoir quand même, @fruity2708 ,

 Bizarre.

 EB ne peut pas bloquer votre article puisqu'il n'a jamais été en sa possession ! Que dit le vendeur ?

 Si payé par PP, ouvrez un litige objet non reçu.

[fruity2708]

《《L'objet en question a fait l'objet de restrictions. Cela peut être dû à des restrictions à l'importation ou à la livraison, ou bien aux conditions d'admissibilité du Service de livraison internationale. L'objet ne vous sera pas envoyé et il ne sera pas non plus renvoyé au vendeur.》》

[antalya17andco]

C'est que votre objet a été saisi par les douanes (interdit dans un des pays).

Ebay n'a rien à voir là dedans.

[*miss-tigri*]

Bonjour tout le monde..

Une contrefaçon sans doute ..

[petanq57]

                                                   Bonjour @fruity2708  ;

                            Comme déjà dit , vous ouvrez un litige sur Paypal dés que la date de réception est dépassée et vous y joignez le message d'eBay , comme quoi l'objet a été saisi .

                                Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ? 

                           Vous risquez de vous prendre une amende vu que vous êtes l'importateur ; ne contactez pas la douane , faites vous oublier .

Cordialement .

                           

[lingma85]

Bonjour @fruity2708 

" L'objet en question a fait l'objet de restrictions. Cela peut être dû à des restrictions à l'importation ou à la livraison, ou bien aux conditions d'admissibilité du Service de livraison internationale. L'objet ne vous sera pas envoyé et il ne sera pas non plus renvoyé au vendeur "  dites vous...

Ce genre d'alerte provient du transporteur...  qui a alerté eBay qui vous a ensuite prévenu....

Il semblerait que vous soyez passé par un vendeur qui utilise le GSP ( Global Shipping Programm) et ce centre de livraison international a dû faire une vérification du contenu du colis..

Si vous ne le recevez pas... vous ouvrez un litige pour objet non reçu d'une part... et aussi n'oubliez pas de vous faire rembourser les frais de dédouannement ( GSP pris par Pitney Bowes en + du montant pris par le vendeur.).. 

Il faudra sans doute attendre la fin du délai prévu pour l'acheminement..

😉