ENCHERE

[hervekl69210]

Bonjour j'ai gagné une enchere sur ebay ... et j'ai validé l'achat sur le site.

Le vendeur me contacte que l'objet est déjà vendu !  je touve cela malhonnête 

comment EBAY peux m'aider ? comment blacklister le vendeur ?

c'est maintenant pire que le **bleep** EBAY ? qu'en pensez vous ?

[koalagris]

Bonjour @hervekl69210 

C'est de fait dans l'intérêt du vendeur de suivre cette procédure en demandant l'annulation :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/annuler-une-transaction?id=4136&st=3&pos=2&query=Annul...

car en plus de vous rembourser (si vous avez déjà payé, ce que vous ne précisez pas), ça annulera les frais de commission que le site lui a facturé.

[petanq57]

                                       Bonsoir @hervekl69210  ;

                     comment EBAY peux m'aider ? 

                     Le Service Clients eBay ne pourra rien faire pour vous . Vous ne pouvez pas forcer une personne à céder son bien si elle ne le veut pas .

                     Si vous avez payé, il doit vous envoyer une Demande d'annulation de transaction; vous acceptez et vous êtes remboursé .

                     comment blacklister le vendeur ?

                    On ne peut pas. Il y a uniquement une liste d'Interdits pour les acheteurs.

Cordialement .