le 20-04-2017 18:30
le 23-04-2017 09:13
Bonjout,
vous auriez dû appeler Ebay, les avoir au téléphone peut changer la donne, j'en sais quelque chose. Les mettre devant leurs responsabilités oralement ça peut faire la différence. Surtout que là en effet ils sont complètement dans leur tort, à vouloir se débarrasser du fardeau alors que le motif du litige rentre complètement dans le champ d'application de la garantie !
Quitte à rappeler une deuxième fois si le premier interlocuteur reste sourd à vos explications.
Pour 1000 euros il ne faut pas hésiter, enfin après ça dépend de son aisance financière financière ;-).
A voir si Paypal fait maintenant le boulot, sachant qu'ils pourraient légitimement renvoyer la balle à Ebay ...
Merci de nous tenir au courant !