Bonjour, à tous.
J'ai commandé depuis La Réunion 6 articles achetés le 8 juin dernier et reçus après 2 mois d'attente. J'ai signalé la non-réception des articles au vendeur 2 jours avant de finalement les recevoir. Le vendeur a été très commercial et m'a renvoyé un article, n'ayant pas compris que c'était la totalité des articles que je n'avais pas reçu. Je lui ai bien sûr annoncé la bonne nouvelle. J'ai voulu lui mettre 6 évaluations positives, mais impossible.
J'ai essayé sur mon smartphone ou sur mon pc et même problème, j'explique.
J'utilise l'application Ebay pour tous faire : achats, évaluations, messages, .... Mais apparemment les objets achetés dépassant 2 mois n'apparaissent plus dans la liste, donc je suis obligé de passer par mon navigateur. D'ailleurs, au passage, j'ai essayé Chrome et Firefox en ayant vidé le cache au préalable et même problème. Je continue ...
Donc je vais dans l'historique des achats 2016 et je trouve mes 6 articles. Je suis sur la version pc car dans la version mobile impossible d'accéder aux achats antérieures à 2 mois comme sur l'application.
Je clique sur le premier des 6 articles et la page s'ouvre en version pc sur un avertissement en rouge :
" Malheureusement, l'accès à cet objet a été bloqué en raison de restrictions légales en vigueur dans certains pays. Conformément à ces restrictions, nous nous efforçons de bloquer l'affichage des objets concernés. Nous regrettons de vous informer que pour des raisons techniques, les utilisateurs ne pourront pas afficher certaines annonces qui ne relèvent pas de ces restrictions. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et nous espérons que vous trouverez d'autres objets intéressants sur eBay."
Je reviens en arrière et j'ouvre l'article dans un autre onglet et la page s'ouvre cette fois sur la version mobile et tout va bien car l'article est présent et je peux cliquer sur "Laisser une évaluation", puis je remplis comme d'habitude et quand je valide, je retourne sur la même page comme si j'avais oublié de cocher quelque-chose, avec cette mention en rouge :
"Saisissez des commentaires supplémentaires".
Si j'essaie de re-remplir l'évaluation à partir de cette page et valider, sans cesse je retourne à cette même page.
Je suis vraiment désolé pour ce vendeur, j'aurais vite voulu lui mettre mes évaluations positives par reconnaissance.
Si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance.
