J'ai acheté un objet contrefait et le vendeur ne veut pas me rembourser

[pentiumpro57]

Bonjour

J'ai acheté un SSD Kingston pour 35 €, cependant celui-ci n'est qu'une pale copie aux mauvaises performances, bien que j'ai créée une demande de retour, celui-ci refus de me rembourser intégralement, et refuse de me payer les frais d'envoi.

Que faire ?

Merci d'avance 

[koalagris]

Bonjour @pentiumpro57 

Acheté à quelle date exactement ?

Où ? (pays du vendeur)

Payé quand et comment ?

A qui ? (vendeur pro ou particulier)

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