Bonjour,
J'ai enchéri sur des étagères, et me suis empressée de contacter le vendeur qui proposait le service livraison. Celui-ci, très aimable, m'a proposé de me livrer le lundi, et je lui ai bien précisé que j'étais située à 5m de la rue - cela ne lui posait visiblement pas de problème. La veille, je reçois un mail me demandant de postposer la livraison, nous remettons ça le lendemain en fin de matinée. Comme je travaille, c'est un ami qui va réceptionner les étagères. Le vendeur possède et mon numéro de téléphone et celui de mon ami.
Le mardi soir, lorsque je rentre, rien n'a été livré. Mon ami a passé toute la journée à attendre. Nous n'avons reçu aucun cour de téléphone. C'est en me connectant sur ebay que je vois un message, envoyé le matin à 10h30, et me disant tout simplement que le livreur ne veut plus livrer car l'adresse ne convient pas sur le GPS. Aucune réponse à mes messages vocaux, et un litige mis en place par lui sans aucune autre explication.
J'aimerais savoir si on peut faire connaître ce genre de comportement sur ebay pour les autres acheteurs.
Cordialement,
[Nom et Prénom]
