eBay

ssop2072-7dws80u · ‎31-12-2016

*miss-tigri* · ‎31-12-2016

Ouvrez un litige pour objet non reçu si vous êtes dans les délais

berenice4 · ‎31-12-2016

Bonjour. Allez sur , en bas de la page , gestionnaire de litiges , pensez a bien lire le plan du site

cordialement

Résoudre un problème

Nous invitons toujours nos membres à communiquer entre eux en cas de problème lié à une transaction. D'abord, contactez le membre via le Gestionnaire de litiges et essayez de trouver une solution.

Pour lancer la procédure de résolution du litige, veuillez nous communiquer le problème :

J'ai acheté un objet.

J'ai vendu un objet.

Je ne l'ai toujours pas reçu.

Je n'ai pas encore reçu le paiement.

J'ai reçu un objet qui ne correspond pas à la description du vendeur.

Je dois annuler une transaction.

Continuer

|

Mon problème ne figure pas dans la liste

petanq57 · ‎31-12-2016

Bonjour ? ?

@ssop2072-7dws80u

Si cela concerne le vendeur dont vous avez modifié l'évaluation, il y a écrit en rouge dans ses annonces des ventes réussies : "Délai de livraison: 10 à 20 jours" . Donc selon la date de votre achat, peut être faut-il attendre un peu avant d'ouvrir un litige pour objet non reçu.

Il n'accepte que Paypal, donc vous bénéficiez de La Garantie client eBay .

<< Un acheteur peut déclarer dans Mon eBay qu'il n'a pas reçu un objet une fois la date limite de livraison estimée passée et pendant les 30 jours suivant cette date.>>

Si vous dépassez ce délai, vous pourrez toujours ouvrir un dossier sur le gestionnaire de litiges Paypal : vous avez un délai de 180 jours.

Litige et réclamation paypal remboursement

Cordialement .