Bonjour,
J'ai acheté un objet à un vendeur pro Ukrainien, une dynamo de moto en l'ocurrence. L'objet en question est métallique, pèse plus d'un kg, 13cm de diamètre et 15 de hauteur, donc assez compact... Le souci est qu'il a juste été mis dans sa boite, entouré de 2 tours de film étirable, sans aucun rembourrage. Le moindre choc portait directement ,dessus.
Il a passé 12 jours en transport, à l'arrivée, l'emballage était intact, mais l'objet est assez abimé à 4 endroits ( aluminium ), et de plus, un trou permettant la fixation d'une **bleep** n'est pas au bonnes cotes, donc impossible de l'utiliser.
Le vendeur indique " Retours refusés "... Je lui ai envoyé des photos + un commentaire en lui demandant ce qu'on faisait, mais quels sont mes droits svp ?
J'ai payé par Paypal.
Merci par avance.
