le 11-06-2016 11:43
Résolu ! Accéder à la solution.
le 11-06-2016 11:53
Bonjour ;
@sp3rky a dit : << J'ai peur d'être tombé sur un mec qui m'envera jamais cet ordinateur et qui va garder largent.>>
J'en ai bien peur aussi , d'après les infos que vous nous donnez . C'est peut être même eBay qui a fermé le compte suite à un piratage ou autre arnaque.
Comment avez vous payé cet objet ?
Est-ce un achat en France ou étranger ?
Si Paypal, contactez les rapidement par tèl. et vous leurs expliquez la situation; ils pourront bloquer le compte de ce vendeur le temps de faire une enquète.
Vous pouvez les appeler aujourd'hui samedi .
Si vous n'avez pas de compte Paypal, mais paiement par carte de crédit via paypal : 0800 942 890 depuis un fixe.
Si paiement autre que paypal , je crains bien que ce soit cuit .
Cordialement .
11-06-2016 12:03 - modifié 11-06-2016 12:07
Bonjour
xxxxxxxx ( 0 ) Cet utilisateur n'est plus inscrit
Membre depuis : 07-juin-16 en France métropolitaine
Mauvaise idée d'acheter un objet de ce montant à un vendeur sans évaluations
Il acceptait Paypal et suivant ce que vous dites vous avez dû payer par ce moyen
Ouvrez immédiatement un litige sur Paypal (*) en indiquant que le vendeur n'est plus inscrit, en espérant qu'il n'a pas vidé son compte
(*) Contacter Paypal pour plus d'infos : https://www.paypal.com/selfhelp/home
0800 942 890 (appel gratuit depuis un poste fixe)
le 11-06-2016 11:53
Bonjour ;
@sp3rky a dit : << J'ai peur d'être tombé sur un mec qui m'envera jamais cet ordinateur et qui va garder largent.>>
J'en ai bien peur aussi , d'après les infos que vous nous donnez . C'est peut être même eBay qui a fermé le compte suite à un piratage ou autre arnaque.
Comment avez vous payé cet objet ?
Est-ce un achat en France ou étranger ?
Si Paypal, contactez les rapidement par tèl. et vous leurs expliquez la situation; ils pourront bloquer le compte de ce vendeur le temps de faire une enquète.
Vous pouvez les appeler aujourd'hui samedi .
Si vous n'avez pas de compte Paypal, mais paiement par carte de crédit via paypal : 0800 942 890 depuis un fixe.
Si paiement autre que paypal , je crains bien que ce soit cuit .
Cordialement .
11-06-2016 12:03 - modifié 11-06-2016 12:07
Bonjour
xxxxxxxx ( 0 ) Cet utilisateur n'est plus inscrit
Membre depuis : 07-juin-16 en France métropolitaine
Mauvaise idée d'acheter un objet de ce montant à un vendeur sans évaluations
Il acceptait Paypal et suivant ce que vous dites vous avez dû payer par ce moyen
Ouvrez immédiatement un litige sur Paypal (*) en indiquant que le vendeur n'est plus inscrit, en espérant qu'il n'a pas vidé son compte
(*) Contacter Paypal pour plus d'infos : https://www.paypal.com/selfhelp/home
0800 942 890 (appel gratuit depuis un poste fixe)
le 11-06-2016 12:12
le 11-06-2016 12:30
11-06-2016 12:36 - modifié 11-06-2016 12:41
"Finalement j'ai décidé de contacter paypal"
Voilà qui est raisonnable
Bon week-end
PS : la prochaine fois, soyez plus attentif au profil des vendeurs et au moindre doute passer votre chemin.
11-06-2016 13:28 - modifié 11-06-2016 13:32
Un vendeur ne peut fermer son compte si il a des transactions en cours, et dans tous les cas pas avant 45 jours suivant la dernière transaction ce qui correspond au délai de litige possible sous ebay
C'est donc ebay qui a obligatoirement "suspendu" son compte pour une raison à définir
Ceci étant si vous avez acheté par Paypal vous êtes a priori protégé, ce qui me laisse penser que vous recevrez "peut-être" quand même cette ordinateur car il est bizarre pour un vendeur d'escroquer via ce moyen (ce sont les acheteurs qui escroquent par Paypal)
Maintenant si on a affaire à quelqu'un qui par une astuce ou une autre parvient à soustraire ses coordonnées bancaires, disons que c'est Paypal qui se trouvera escroqué car vous serez remboursé et eux ne pourront récupérer les sommes, telle est peut-être la raison de la fermeture du compte. Ce peut-petre tout simplement une société en liquidation judiciiare.
En tout état de cause : ouverture de litige amiable paypal.
Si un délai de 7 jours s'est écoulé après la vente, vous poouvez alors immédiatement transfomer votre litge en réclamation. En gros ça se règle sous quinzaine pusique Paypal va questionner le vendeur et en fonction de sa réponse va statuer.