Quel recours si objet non conforme

[heduc68]

Bonjour,

j'ai une question : j'ai acheté un objet hier, tout se passe bien pour le moment, je viens d'avoir le numéro colissimo.

Cependant, étant prévenant, je me pose une question : ce numéro ne m'indique pas ce que le vendeur a mis dans le colis, si je reçois une biscotte à la place d'un téléphone, comment prouver ma bonne fois ??

Faut il que j'ouvre le colis devant le facteur ?

Merci.

A+

[max2661953]

Bonjour, @heduc68 ,

 Ne commencez pas à vous faire un scénario catastrophe !

 Je ne sais pas si le facteur acceptera d'attendre que vous ouvriez le colis, et puis, si c'était une biscotte (sic), que feriez-vous ensuite ?

 Vous demanderiez une attestation au facteur quant au contenu du colis ?

[heduc68]

Merci,

Bah justement, que faire en cas de sénario catastrophe ?
Car dans ce cas, c'est parole du vendeur vs parole de l'acheteur...

J'imagine qu'il y a déjà eu le cas, mais comment prouver la bonne foi de l'un ou l'autre ?

Merci.

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour

Dans ce cas il y a une procédure à suivre : on vous l'expliquera le cas échéant (inutile de mettre la charrue avant les boeufs)

libre aussi à vous de la consulter via la rubrique "aide" si vous êtes anxieux...

cdlt

[Anonymous]

bonjour, et puis votre biscote ne pèse peut etre pas le meme poids que votre objet (frais de livraison) relax

[heduc68]

Merci à vous,

j'espère donc ne pas avoir à revenir poser une question !

A+

[lecolonel33]

bonjour,quand on tombe dans la paranoïa,on s'abstient d'acheter sur le net,on va en boutique ..cordialement