le 05-08-2015 14:22
Bonjour à tous
Je tente d'ajouter des recherches favorites et de modifier celles existantes mais un message apparait pour me dire soit que j'ai trop de recherches enregistrées pour ebay.de et ebay.uk. Concernant ebay.fr, le site me dit qu'une erreur interne s'est produite. Cela fait plusieurs mois et aucune modification ne semble être possible.
Pour informations j'ai 63 recherches enregistrées et il me semble que le nombre de recherche est bloqué à 100 par compte.
Avez vous des informations sur ce sujet ? Savez vous comment modifier ce bug ?
Merci
le 05-08-2015 15:33
Bonjour,
Faites un test----->
- nettoyez le cache de votre navigateur en éliminant coockies et fichiers temporaires après vous être déconnecré de eBay...
ensuite
- éliminer 1 ou 2 recherche favorite... et mettez en de nouvelles..
Il se peut que cela "décoince" la fonction...
s'il s'agit réellemrent d'un bug, seul ebay pourrait y remédier...
😉
le 05-08-2015 15:45
Bonjour
Je vous remercie pour votre réponse malheureusement cela ne marche pas.
J'ai même changé de navigateur sans succès.
Le nombre de recherches enregistrables aurait-il changer ?
Merci
le 05-08-2015 21:45
Désolée, mais il reste alors que le bug..
le nombre des recherches enregistrables n'a pas changé..
le 11-05-2016 00:25
bonjour à tous,
j'ai exactement le même problème : ajout de nouvelles recherches impossible, "une erreur interne est survenue"...
quelqu'un sait-il par hasard si ce problème a été identifié par ailleurs ?
le 15-05-2016 18:57
même probleme
le 27-07-2016 19:21
même problème depuis quelques temps , quelle est la solution pour débugger svp ?
le 28-07-2016 17:24
Bonjour,
Sachez que vous pouvez sauvegarder jusqu'à 100 éléments dans vos Recherches favorites (objets et vendeurs inclus). Ainsi, la raison pour laquelle vous n'arrivez pas à ajouter un nouvel abonnement est que vous avez atteint le maximum autorisé.
En effet, vous pouviez auparavant enregistrer jusqu'à 100 recherches et 100 endeurs. A présent, vous pouvez sauvegarder jusqu'à 100 éléments comme je l'ai mentionné ci-dessus.
Vous pouvez voir le nombre total d'abonnements que vous avez en allant sur votre page d'accueil de 'Mon eBay'.
Vous pouvez consulter notre règlement à ce sujet en cliquant sur le lien ci-dessous:
http://pages.ebay.fr/help/buy/searches-follow.html
Cordialement,
Blandine
le 29-04-2019 08:47
Ce n"est hélas pas un progrès.
Dans quel but ces restrictions **bleep** ?
Quand un programme est bien rodé, il faut toujours qu'un perturbateur vienne tout changer pour em.....r les utilisateurs.
Methode américaine.
DV
le 12-09-2019 03:29
J'ai cliqué 3 fois de suite et cela a fonctionné
le 03-11-2018 23:21
le 05-11-2018 09:42
Bonjour,
La publication à laquelle vous faites référence ci-dessus date de 2016. Pouvez-vous préciser davantage quel est le problème que vous rencontrez?
le 05-11-2018 09:49
le 05-11-2018 10:00
Bonjour,
Après vérification, si je fais une recherche dans la catégorie Collections et ensuite j'affine la recherche et clique sur Capsules, bouchons, je vois toujours le lien "Enregsitrer cette recherche" situé en haut. Pouvez-vous nettoyer vos cookies ou essayer avec un autre navigateur?
le 05-11-2018 10:20
le 05-11-2018 13:11
Pouvez-vous envoyer une capture d'écran si le problème persiste pour vous? Vous pouvez m'envoyer un email à laura.fr@ ebay.com.
Merci
le 06-11-2018 18:41
le 20-09-2019 18:13 - dernière modification le 20-09-2019 21:44 par kh-helene
bonjour
impossible de metre des photo dans mes vente
erreur interne sd009
[email]
merci
le 23-09-2019 09:25
Bonjour,
Le service technique a en effet détecté ce problème et il est désormais résolu.
N'hésitez pas à revenir vers nous si cela persiste pour vous.
Veuillez nous excuser pour tout inconvénient causé.
le 06-11-2018 16:54
normal.
je confirme nettoyages et changement de navigateur ne sont pas des solutions.
c'est ebay qui a de plus en plus de problèmes.
"Un problème technique est survenu."
seule solution attendre et réessayer plus tard
ou aller chez le concurent.