le 09-02-2019 22:43
Résolu ! Accéder à la solution.
le 10-02-2019 11:52
Quand vous ouvrez le lien Paypal , il faut ensuite aller tout en bas : vous avez , "Appelez nous" .
Click et vous devez arriver là :
Service clientèle PayPal
Cordialement .
le 10-02-2019 09:44
bonjour ??? :smileyfrustrated:
"J’ai acheter un compte de jeux avec paypal aujourd’hui" (donc hier le 09/02 vu l'heure de votre post) = les gens ne sont pas scotchés à leur ordi 24h/24 !
il est donc urgent d'attendre que le vendeur prenne acte de votre commande et fasse le nécessaire.
si toujours rien dans les prochains jours vous reviendrez sur le forum, mais pour l'instant cest + que prématuré de s'inquiéter.
le 10-02-2019 10:13
le 10-02-2019 10:13
le 10-02-2019 10:27
le 10-02-2019 10:30
le 10-02-2019 10:33
le 10-02-2019 10:35
Acheté où ? (pays du vendeur)
Payé comment ?
A qui ? (vendeur pro ou particulier)
Date butoir de livraison indiquée sur la commande ?
Ces infos sont primordiales pour pouvoir vous répondre.
Ne citez ni pseudo ni N° d’objet (= interdit par le règlement)
le 10-02-2019 10:34
le 10-02-2019 10:41
le 10-02-2019 10:44
Contactez paypal (par tel c'est mieux) et expliquez-leur, ils vous diront si un litige est possible et sous quel délai (pas évident de vous répondre puisque c'est un bien immatériel) :
https://www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us
le 10-02-2019 11:25
Bonjour @amada-4024 ;
Sur eBay , vous ne pourrez rien faire vu que la vente de certains biens immatériels est interdite , d'après leur réglement :
Non autorisé
Objets immatériels que les acheteurs ne pourront pas utiliser ou dont ils ne seront pas en mesure de confirmer la réception.
Règlement sur les annonces ne proposant pas la vente d'un objet
Sur Paypal , vous aurez peut être encore une chance de récupérer vos sous :
13.3 Quels sont les types de paiement éligibles à un remboursement aux termes de la Protection des Achats PayPal ?
Les achats de la plupart des biens et services sont éligibles (notamment les titres de transport, les articles immatériels tels que les droits d'accès au contenu numérique et les autres licences).
En espérant que l'achat de votre "Compte" ne rentre pas dans cette catégorie :
Jeux d'argent et/ou toute activité impliquant une chance de gagner un prix .
Cordialement .
le 10-02-2019 11:17
le 10-02-2019 11:42
le 10-02-2019 11:52
Quand vous ouvrez le lien Paypal , il faut ensuite aller tout en bas : vous avez , "Appelez nous" .
Click et vous devez arriver là :
Service clientèle PayPal
Cordialement .