Bonjour à tous,
Acheteur E-bay depuis 6 semaines, j'ai déjà réalisé un certain nombre d'achats avec succès et en toute quiétude.
Par contre, je viens de rencontrer une situation particulière et j'ai besoin d'avis éclairé, voire d'une réponse d'E-bay.
L'histoire :
Je vois trois objets d'un même vendeur qui m'intéressent, un est à prix fixe les 2 autres aux enchères avec possibilité de faire une offre inférieure.
J'utilise la possibilité de contact vendeur à qui je propose de regrouper l'achat des 3 objets pour baisser les frais de livraison et je propose un prix groupé un peu plus bas que le total des 3.
Proposition acceptée par le vendeur qui me dit de faire l'achat du prix fixe et de proposer les prix qui vont bien sur les 2 autres pour atteindre mon offre. Offre qu'il acceptera avant de m'envoyer une facture groupée avec frais de livraison de l'objet le plus cher. TOUT VA TRES BIEN DONC.
Chaque jour, je vérifie la suite, mais il ne se passe rien et au bout de 4 jours, toujours via le contact E-bay, je reçois un message signé du fils du vendeur qui m'annonce que le vendeur a été accidenté, se trouve hospitallisé et ne sera de retour que dans quelques mois.
Il m'indique également que toutes les ventes de ce vendeur sont actuellement bloquées.
Logiquement, je propose d'attendre que les choses redémarrent pour finaliser les opérations.
J'ajoute que ce vendeur à 900 ventes, est à 100%, avec aucune évalution négative. Je suis en confiance.
Le problème c'est que E-bay vient de me demander de régler l'achat du prix fixe.
MA QUESTION (ouf, direz-vous), que faire ? :
- payer le premier objet et attendre la suite,
- continuer à attendre la suite sans payer cet objet,
- faire annuler la vente et attendre le retour du vendeur pour reprendre à zéro.
Question subsidiaire, si toutes les ventes sont bloquées, pourquoi le paiement m'est-il demandé ?
Merci à la communauté, voire à E-bay, pour vos futures réponses.
Vivez un excellent week-end.
Kurt
