@sculpturesonore
Si vous avez dépassé les 4 jours francs après la vente, vous pouvez transformer immédiatement ce litige "amiable" en réclamation paypal pour annulation, et là vous exliquez à paypal vos raisons soit un comportement très suspect du vendeur. Ce dernier va peut-être essayer de fermer son compte paypal....
La procédure devrait durer maximum 15 jours... soit le vendeur finit par envoyer la marchandise, soit paypal décide d'office un remboursement, vous dans votre demande vous sollicitez un remboursement immédiat... parès il faut attendre ce que décidera paypal.
sauf que
Si vous et le vendeur n'êtes pas en mesure de trouver un accord, transformez le Litige en Réclamation dans les 20 jours suivant le signalement du Litige. Il vous incombe de respecter ces délais.
Vous devez attendre au moins 7 jours à partir de la date du paiement avant de transformer un Litige pour Objet Non Reçu en Réclamation, sauf si la valeur du Litige est supérieure ou égale à $2 500 USD (ou devise équivalente). Afin de déterminer le prix équivalent dans toute autre devise (par exemple, GBP ou euro) au moment de la transaction, veuillez vous connecter à votre compte PayPal et utiliser l'outil Convertisseur de devises situé dans votre Aperçu du compte. Si vous ne transformez pas le Litige en Réclamation dans les 20 jours, PayPal le clôturera et vous ne pourrez plus prétendre à un remboursement dans le cadre du Règlement sur la Protection des Achats PayPal. Vous êtes autorisé à modifier une Réclamation après son dépôt pour ajouter des informations complémentaires ou pour changer le motif de votre Litige/Réclamation de "Objet Non Reçu" à "Objet Ne Correspondant Pas du Tout à sa Description" (seulement dans le cas d'un paiement unique). Autrement, vous ne pouvez pas modifier un Litige une fois que celui a été transformé en Réclamation.
