achat pas de confirmation ...

[dam62200]

Bonjour,

Je viens d'effectuer un achat en achat immédiat

Je n'ai reçu aucun mail de confirmation

J'ai voulu effectuer le paiement de celui ci sans succès (vérification auprès de paypal pas de transaction effectuée) pas de mail reçu non plus de la part de paypal

Je suis bloqué

Comment puis-je faire ?

Merci pour votre aide

[dam62200]

Bonjour alainjm33,

Tout vas bien de ce coté là, j'ai encore fait un paiement il y a 10 jours avec paypal et tout s'est bien passé

Je leur ai téléphoné, il n'y a aucune trace d'une transaction ce jour, et ils ne m'ont signalé aucun incident

déjà il est étonnant de ne recevoir aucun mail de la part d'ebay, habituellement j'en reçoi 2 ou trois quand je fais un achat

[**lusi**]

Bonjour

avez-vous trace de cet achat dans votre page eBay ?

.

[dam62200]

le produit acheté apparait dans mon ebay

Mais je ne peux rien faire

si je clique sur payer maintenant je suis redirigé vers paypal, j'effectue le paiement, mais rien ne se passe, l'indicateur paiement effectué ne se met pas en surbrillance, je n'ai aucune trace sur paypal, je les ai même appellé pour vérifier et pas de trace chez eux non plus

les mails sont ok dans les deux sites

C'est la première fois que j'ai ce soucis, tout s'est toujours bien déroulé

-- Modifié par dam62200 à 27 Feb 2012 17:48 CET

[dam62200]

Je me suis envoyé un mail via ebay, çà marche

donc adresse ok

[**lusi**]

rafraichissez votre navigateur on ne sait jamais

et éventuellement demander le total au vendeur, peut-être que ça débloquera et vous pourrez payer via ce lien

.

[dam62200]

rafraichi deja fait plusieures fois

Je tente l'autre solution on verra ce que çà donne

[dam62200]

Bonjour,

Le problème s'est résolu tout seul

Merci quand même à  alainjm33 et à lusi_03 pour votre aide