achat

[jeagelbseide_0]

À la suite d'un conflit avec l'envoi d'un produit, je cherche à joindre téléphoniquement ebay. Malgre de nombreuses tentatives je n'y suis toujours pas parvenu. j'ai bien leur numéro de téléphone mais ils me demandent un code que je n'ai pas, et je suis systématiquement renvoyé de l'appel.

Comment faire?

[koalagris]

@jeagelbseide_0 

Bonjour ???

Pourquoi contacter ebay ? = utilisez les procédures de litige mises à votre disposition (non reçu ou non conforme), elles sont là pour ça

https://www.ebay.fr/pages/help/buy/item-not-received.html#notreceived

Quant au code dont vous parlez il est noté sur la même page que le N° de tel

[petanq57]

                                            @jeagelbseide_0  ;

incompréhension totale. Mauvaise description du matériel.

                         Si c'est en rapport avec cette évaluation que vous venez de laisser à votre vendeur du R.U. , eBay vous conseillera la même chose que @koalagris  (Bonjour) , c'est à dire de faire une procédure de litige pour objet non conforme .

                         Si paiement avec un compte Paypal = La Garantie client eBay 

                         Si paiement par CB via Paypal = protection des achats paypal : https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call 

Cordialement .

[koalagris]