comment ouvrir un litige?

[megane33170]

bonjour comment faut-il faire pou ouvrir un litige? (un vendeur à qui j'ai acheté quelque chose ne me repond pas depuis deux semaine et on m'a conseillé d'ouvrir un litige)

[mdp19411917]

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

ouvrez ce lien, vous aurez les renseignements nécessaires

si vous avez payé par Paypal vous pourrez prétendre à un remboursement, si vous avez payé par un autre moyen, n'y comptez pas !!!

[megane33170]

ha merci et on a combien de temps pour ouvrir un litige?

[mdp19411917]

c'est inscrit si vous avez bien lu le lien ! :

vous pouvez ouvrir un litige dans le Gestionnaire de litiges de PayPal jusqu'à 45 jours après la date du paiement PayPal.

[megane33170]

je ne trouvepas le numero de transaction ca se trouve ou? ^^'

[mdp19411917]

je pense que  numéro de transaction et numéro de l'objet sont une même chose - essayez -

[megane33170]

Merci mais ce n'est pas ça ^^'

[mdp19411917]

essayez de les appeler  :

e-bay : [Coordonnée] (appel non surtaxé)

paypal : 08 00 94 28 90 (appel gratuit) si vous avez payé de cette façon

[etoilelise]

bonjour je ne sait pas si c est la que le doit ecrire mais quand ont fait un payement on le fait a ebay ou au vendeur si c est au vendeur comment avoir confiance

[Anonymous]

C'est au vendeur que vous achetez, Ebay n'est qu'une plateforme de mise en relations entre vendeurs et acheteurs.

Comment avoir confiance ? En étant vigilant comme dans la vraie vie. Regarder le profil du vendeur, se méfier des prix trop bas, bien regarder les photos et les descriptifs, etc, se poser les bonnes questions, quoi, tout simplement.

Et... acheter en France, au moins vous avez un recours en portant plainte. A l'étranger aucun.

[jose.fatima]

Je pas reçu colis n.[Référence] je paie par paypal je ouvre un litige

[manoukirsz]

j'ai  achete le 25 octobre dernier un parfum sur ebay et réglé par paypal , le vendeur ne répond pas à mes messages

transaction n° [Référence], je souhaite  entamer un litige, que dois-faire dès a présent, merci de me répondre

manoukirsz

[p_balega]

je veux ouvrir une demande d'ouverture de litige.

la raison j'ai remporté une enchere de :  [Pseudo].

Je liu ai envoyé un virement bancaire depuis le 22/11/2016, et a ce jour pas la moindre

information,pas de paquet , mutisme complet ,surtout pour un objet Payé depuis.

je demande donc de l'aide, etant donné que j'ai toutes les cordonnées bancaires

 de cet ARNAQUEUR

[lajoliepassion]

Bonjour

Mille excuses de vous reprendre mais le numéro 

[Coordonnée] est ebay MARKETIN donc  ce service ne s'occupe pas des relations ebay et speudos

voir l'autre téléphone qui lui dit être taxé

Bonne continuation à tous  Bonne soirée

[severus9]

---

@lajoliepassion a écrit :

Bonjour

Mille excuses de vous reprendre mais le numéro 

[Coordonnée] est ebay MARKETIN donc  ce service ne s'occupe pas des relations ebay et speudos

voir l'autre téléphone qui lui dit être taxé

Bonne continuation à tous  Bonne soirée

---

le répondant a donné cette réponse en aout 2011 , maintenant il n'y a plus de téléphone pour les particuliers

c'est réservé aux power sellers

[hbar2547]

bonjour

 achat [Référence]

teasaction [Référence]

payé  le 14 mai 15 livraison le 20 mai 15  prix  89.90 livraison 9.90 euros paye par carte bancaire

Vendeur : [Pseudo]

détails sur le vendeur

       [Coordonnées]

 la carte a fonctionné 8  jours demande une echange  sous garantie

envoye une lettre recommandé le 02/06/15  reçu et signé  le 04/06/15 par [Nom]

cldt B.H  

[lester_li]

Bonjour hbar2547, bienvenue dans la communauté.

Je vous prie de ne pas utiliser la communauté pour dénoncer publiquement des violations potentielles d'un règlement eBay par un membre. Celles-ci doivent être signalées directement au service client.

Pour cela, je vous invite à utiliser ce lien :

http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cuhome

Cordialement.

[loinettetoc]

Bonjour , ATTENTION aux profils 0 !!!!! On vient à deux reprises de m'acheter un bijou ( le même...) en me proposant de le régler en CB ou virement ! Et comme j'ai peu d'expérience sur EBay j'en alerte les novices comme moi !!! Bonne journée à tous

[graille42_0]

Bonjour j'ai vendu une boîte et l'acheteur ne veut pas payer ni ne répond à aucuns messages que dois-je faire merci